BI(비즈니스 인텔리전스)와 기업 데이터 활용

쉽게 쓴 데이터·AI 지식/데이터

정데만 2024. 2. 8. 08:53

Business Intelligence(BI)는 기업의 데이터를 수집, 분석, 공유, 모니터링하여 조직의 의사 결정을 지원하는 프로세스와 기술을 말한다.
BI를 구축하기 위해서는 우선 재무, 영업, 고객, 운영 등의 기업 내 다양한 데이터를 표준화해야 한다.
그리고 의사결정을 위해 투입(Input), 과정(Process), 산출(Output), 결과(Outcome)로 나눠지는 경영지표를 생성해야 한다.
마지막으로 이러한 데이터와 지표를 활용하여 의사결정을 위한 분석 및 보고서를 작성한다.
데이터를 준비하기 위해서는 각 업무를 담당하고 있는 현업부서의 참여가 꼭 필요하지만, 업무가 체계화되어 있지 않거나 지표에 대한 합의가 이루어지지 않을 경우 BI 자체가 실패할 수도 있다.
BI를 구축하기 위한 솔루션으로는 마이크로스트레티지 MSTR, 마이크로소프트 파워 BI, 태블로(Tableau), 팁코(Tibco) 등이 주로 이용된다.
각 솔루션들은 공통적으로 대시보드(현황판), 정형분석(정해진 형태의 보고서), 비정형분석(정해진 형태없이 사용자가 직접 가공하는 분석), 시각화(차트 등)를 제공한다.
비정형분석은 엑셀 피봇테이블과 유사한 화면에 사용자가 직접 데이터를 추출하는 기능으로 현업부서가 데이터 관련부서를 거치지 않고 직접 보고서를 작성할 수 있다.

BI를 구축하면 데이터를 쉽게 확보할 수 있을 뿐 아니라 전처리 작업도 수월해지기 때문에 데이터 및 AI관련 프로젝트에도 많은 도움을 받을 수 있다.
BI는 기업의 데이터 활용에 가장 기초적인 인프라임과 동시에 전사적인 데이터 활용에 가장 중요한 프로세스이다.